Recordo quan, als inicis d'internet, per afegir contingut a una web havies de teclejar codi HTML línia a línia. Després van arribar plataformes com WordPress. El futur del programari corporatiu seguirà exactament aquest mateix patró. Les empreses deixaran de comprar programes gegantins dels quals només utilitzen el 10%. Anem cap a un "WordPress com a Sistema Operatiu": una base on la Intel·ligència Artificial acobla i personalitza exactament el que cada departament necessita, en temps real.

1. L'"Efecte WordPress" en el programari empresarial

La evolució natural no és fer aquest programari "més intel·ligent", és destruir-lo i fragmentar-lo. Cada empresa afegirà paquets i mòduls que la IA s'encarregarà de personalitzar i connectar seguint les necessitats del negoci.

2. La fi de la Interfície: Màquina parlant amb Màquina (M2M)

És vital entendre un biaix que tenim arrossegat del segle XX: creiem que tot el que fem ha d'estar enfocat a ensenyar-ho a un altre humà.

Què sentit té dedicar hores a tenir una factura súper dissenyada? En el model M2M, un Agent IA de la teva empresa prepara les dades i les envia directament a l'Agent IA del teu client. Cap humà ha vist aquesta factura. Ni falta que fa.

3. No necessitem documents, necessitem respostes

El dia que algú vulgui saber quin treball se li va fer a un client, no anirà a buscar un PDF en una carpeta. Simplement li demanarà a la IA en llenguatge natural. L'humà del futur no buscarà documents; exigirà respostes en temps real.


💡 Una reflexió personal (i una mica irònica)

De vegades em pregunto si encara té sentit escriure articles per a xarxes socials. Cada dia hi ha més textos escrits per IA i, el que és pitjor, llegits per IA. Sempre intento aportar criteri humà i visió de negoci. Encara que admeto la ironia del moment: escric les meves idees i al final se les passo a una IA perquè me les estructuri. Suposo que d'això tracta exactament l'Human-in-the-loop: jo poso la visió; la màquina prem els cargols.